cy999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম ও শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") cy999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহের ("পরিষেবা") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। cy999-এ নিবন্ধন করে বা এই পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই চুক্তিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদের অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cy999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ভার্সন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে cy999-এ নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে cy999 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য সুবিধাকে বোঝায়।
- "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থকে বোঝায়।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
cy999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য cy999 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে cy999 সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং জমা থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখার অধিকার cy999 সংরক্ষণ করে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি আপনি জানতে পারামাত্র সাথে সাথে cy999 সাপোর্ট টিমকে জানান। cy999 কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না যদি আপনি নিরাপত্তা নির্দেশনা পালন না করেন।
- শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
- লগইনের পর সেশন শেষ করতে ভুলবেন না।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৪.১ জমার নিয়ম
cy999-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমা গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। উক্ত পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে না।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অবশ্যই অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪.৩ তহবিলের মালিকানা
অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব তহবিল হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা ঋণের অর্থ ব্যবহার করা cy999-এর নীতির বিরুদ্ধে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
cy999 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
৫.৩ বোনাসের শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস সুবিধা ব্যবহারের জন্য এক অ্যাকাউন্ট থেকে আরেক অ্যাকাউন্টে হস্তান্তর করা যাবে না।
- cy999 যেকোনো বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে চলমান ওয়েজারিং চক্রের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হবে না।
- বোনাস কোনো অপব্যবহার বা জালিয়াতির লক্ষণ দেখা গেলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬ VIP প্রোগ্রাম
cy999-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
- ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও অবদানের ভিত্তিতে স্তর পরিবর্তন হয়। VIP সুবিধাসমূহ নগদে রূপান্তরের নিয়ম cy999 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তনযোগ্য।
৭ অনুমোদিত ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
৭.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো cy999-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, কারসাজি বা অসৎ উপায়ে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- কম্পিউটার বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য পরিষেবা ব্যবহার করা।
- cy999-এর সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি
উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cy999 পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত না দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
cy999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পরিষেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত। যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন।
- অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
cy999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
cy999 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে ব্যতীত।
১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি
cy999 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — cy999-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। cy999-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১১ পরিষেবা বিঘ্ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য কারণে পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে cy999 দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে, কিন্তু সাময়িক বিরতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। গেমের ফলাফল নির্ধারণে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে cy999 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, cy999 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে প্রভাব।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা।
১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা সমাপ্তি
১৩.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে
যেকোনো সময় আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল প্রক্রিয়াধীন বাজি ও লেনদেন সম্পন্ন হতে হবে।
১৩.২ cy999 কর্তৃক
নিয়মলঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি কারণে cy999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বসতর্কতা ছাড়াই বন্ধ করার অধিকার রাখে।
১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে — বাংলা ও English উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
১৫ শর্তাবলী পরিবর্তন
cy999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১৬ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে cy999 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে। কোনো একটি শর্ত অকার্যকর হয়ে পড়লেও অন্যান্য শর্তাবলী বহাল থাকবে।